MicroSIP 3.22.12: panduan singkat softphone SIP untuk Windows

MicroSIP adalah softphone SIP gratis dan sumber terbuka untuk Windows, dipakai untuk melakukan dan menerima panggilan telepon internet (VoIP) melalui akun SIP; versi terbaru 3.22.12. Anda bisa download MicroSIP untuk Windows dari situs resmi microsip.org dalam bentuk penginstal atau versi portabel.

Fakta singkat

Untuk apa MicroSIP

SIP adalah protokol standar telepon internet. Kantor yang memakai PBX berbasis IP, misalnya Asterisk atau layanan telepon cloud, membagikan akun SIP kepada karyawan: berisi nama pengguna, kata sandi, dan alamat server. Dengan MicroSIP, akun itu berubah menjadi telepon meja di komputer. Anda bisa menelepon nomor ekstensi rekan, menerima panggilan dari pelanggan, mentransfer panggilan, menahan panggilan, dan melihat riwayat. Program ini sangat ringan sehingga cocok untuk operator call center, staf layanan pelanggan, atau pekerja jarak jauh yang harus tetap tersambung ke sistem telepon kantor. MicroSIP mendukung codec suara modern seperti Opus, panggilan video, dan koneksi terenkripsi TLS dengan SRTP bila server mendukungnya. Karena sumber terbuka, program ini bebas dari iklan dan pelacak.

Cara memasang dan menambah akun

1. Unduh penginstal atau versi portabel dari halaman unduhan MicroSIP.
2. Jalankan MicroSIP, buka menu dan pilih Add Account.
3. Isi SIP Server, Username, Domain, dan Password dari penyedia VoIP atau admin kantor Anda.
4. Simpan; indikator status berubah menjadi Online jika pendaftaran berhasil.
5. Tes panggilan ke nomor uji atau ekstensi rekan.

Jika suara tidak terdengar

• Periksa perangkat mikrofon dan speaker di pengaturan MicroSIP.
• Izinkan MicroSIP di Windows Firewall untuk jaringan pribadi.
• Tanyakan admin apakah perlu STUN atau port khusus di belakang NAT.
• Pakai headset untuk menghindari gema.

Versi biasa atau Lite?

Edisi Lite lebih kecil dan hemat memori karena hanya membawa codec suara dasar dan tanpa dukungan video. Pilih Lite untuk komputer tua atau operator yang hanya menerima panggilan suara. Pilih versi biasa jika Anda memerlukan panggilan video atau codec tambahan. Versi portabel cocok bila Anda tidak punya hak administrator: cukup ekstrak ke folder dan jalankan; pengaturan akun tersimpan di folder yang sama.

Keamanan

Akun SIP yang bocor bisa dipakai orang lain untuk menelepon atas tagihan Anda. Gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan TLS bila tersedia, dan unduh MicroSIP hanya dari microsip.org.

Harga

MicroSIP gratis. Biaya panggilan ditentukan oleh penyedia layanan VoIP Anda, bukan oleh program.

Alternatif

Untuk rapat dan panggilan tim tanpa akun SIP, katalog memuat Microsoft Teams, Zoom Workplace, dan Discord.

Kelebihan dan kekurangan

• Kelebihan: sangat ringan dan tersedia versi portabel.
• Kelebihan: sumber terbuka, tanpa iklan.
• Kekurangan: butuh akun SIP dari penyedia atau kantor.
• Kekurangan: pengaturan jaringan bisa membingungkan pemula.